1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Website-Besuch

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch Informationen durch Ihren Browser übermittelt. Diese umfassen:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden für maximal 90 Tage in Logfiles gespeichert und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit.

2.2 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören typischerweise Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht.

2.3 Kursanmeldung

Bei der Anmeldung zu unseren Zeichenkursen erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt)
• Gewählte Kurse und Lernpräferenzen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Kurse unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet:

• Hosting-Anbieter für unsere Website und Lernplattform (Server in Deutschland)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Service-Provider für Kurskommunikation
• Video-Streaming-Dienst für Kursinhalte (Server in der EU)

4.2 Rechtliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise an Steuerbehörden oder Strafverfolgungsbehörden bei entsprechenden Anordnungen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@qoralvenixo.sbs oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

6.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, wiederkehrende Besucher zu erkennen und die Website optimal zu betreiben.

6.2 Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website verfügbar sind.

7. Datensicherheit

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Backups zur Datenwiederherstellung
• Firewall- und Virenschutz auf allen Systemen
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet garantiert werden.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Anfragen über Kontaktformular: Bis zur vollständigen Bearbeitung, dann Löschung
• Kundendaten während aktiver Kursteilnahme: Dauer der Teilnahme plus 3 Jahre
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Server-Logfiles: Maximal 90 Tage

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

9. Minderjährige

Unsere Kurse richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Falls Sie feststellen, dass ein Minderjähriger ohne entsprechende Einwilligung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsvorgaben oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.